Petrol Car Diesel Mistake : ਪੈਟਰੋਲ ਕਾਰ ਦੇ ਟੈਂਕ ‘ਚ ਡੀਜ਼ਲ ਭਰ ਦਿੱਤਾ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰੀਏ? ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ਨੂੰ ਲਾਇਆ ਜੁਰਮਾਨਾ

Petrol Car Diesel Mistake : ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਪੈਟਰੋਲ ਕਾਰ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਡੀਜ਼ਲ ਭਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਇਹ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਗੱਡੀ ਦੇ ਇੰਜਣ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਘਬਰਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤੁਰੰਤ ਸਹੀ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹਾ ਹੀ ਇੱਕ ਮਾਮਲਾ ਤੇਲੰਗਾਨਾ ਦੇ ਵਾਰੰਗਲ ਤੋਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਸੀ, ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਪੈਟਰੋਲ ਕਾਰ ਵਿੱਚ ਡੀਜ਼ਲ ਭਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ਸੰਚਾਲਕ ‘ਤੇ 26,000 ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਸੀ।

ਘਟਨਾ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਮਹਿਲਾ ਦੀ ਪੈਟਰੋਲ ਕਾਰ ਵਿੱਚ Indian Oil Corporation ਦੇ ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ‘ਤੇ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਡੀਜ਼ਲ ਭਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਕਾਰ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬੀ ਆਉਣੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਈ ਅਤੇ ਆਖ਼ਿਰਕਾਰ ਗੱਡੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਹੋ ਗਈ। ਜਾਂਚ ਦੌਰਾਨ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਪੈਟਰੋਲ ਕਾਰ ਵਿੱਚ ਡੀਜ਼ਲ ਭਰਨ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਸੀ।

ਪੈਟਰੋਲ ਦੀ ਥਾਂ ਡੀਜ਼ਲ ਭਰ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰੀਏ?

ਗੱਡੀ ਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਸਟਾਰਟ ਨਾ ਕਰੋ। ਸਟਾਰਟ ਕਰਨ ਨਾਲ ਡੀਜ਼ਲ ਪੂਰੇ ਫਿਊਲ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਫੈਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਵੱਧ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗੱਡੀ ਨੂੰ ਟੋ ਕਰਵਾ ਕੇ ਸਰਵਿਸ ਸੈਂਟਰ ਤੱਕ ਲਿਜਾਓ।
ਫਿਊਲ ਟੈਂਕ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖਾਲੀ ਕਰਵਾ ਕੇ ਸਾਫ਼ ਕਰਵਾਓ। ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ਤੋਂ ਮਿਲੀ ਰਸੀਦ ਜਾਂ ਬਿੱਲ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖੋ। ਪੰਪ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਗਲਤੀ ਦਾ ਵੀਡੀਓ ਸਬੂਤ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ। ਗੱਡੀ ਦੇ ਫਿਊਲ ਟੈਂਕ ਕੋਲ ਲਿਖੀ “Petrol” ਮਾਰਕਿੰਗ ਦੀ ਫੋਟੋ ਖਿੱਚੋ। 

ਗਾਹਕ ਕਿੱਥੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ?

ਜੇ ਪੈਟਰੋਲ ਪੰਪ ਸੰਚਾਲਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰੇ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੱਕ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ।

1. ਉਪਭੋਗਤਾ ਫੋਰਮ (Consumer Court)

ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਾਦ ਨਿਵਾਰਣ ਕਮਿਸ਼ਨ ਵਿੱਚ “ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕਮੀ” ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਮਾਮਲਾ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ E-Daakhil ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

2. ਤੇਲ ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ

ਤੁਸੀਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਤੇਲ ਕੰਪਨੀ ਜਿਵੇਂ Indian Oil Corporation, Bharat Petroleum ਜਾਂ Hindustan Petroleum ਦੇ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।